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Conditions Générales de Ventes

1. Inscription

L'inscription à l'une de nos prestations sous-entend l'acceptation de nos conditions particulières de vente. Le versement d'un accompte de 30% suit automatiquement la conclusion d'un contrat, et votre inscrition n'est considérée comme effective uniquement à réception de votre accompte sur notre compte bancaire. Après inscrition, le solde devra nous parvenir au moins 21 jours avant la date de départ, sans rappel de notre part. Une des règles de notre métier est d'anticiper.

2. Annulation

Si vous devez annuler votre voyage, nous devons en être informé par écrit. Votre annulation sera prise en compte à réception de votre "écrit".

  • Dès lors, nous retiendrons les frais suivants:
  • Plus de 30 jours avant le départ: aucun frais retenu
  • De 30 a 21 jours: 30% du prix global de votre voyage
  • De 20 a 8 jours: 50% du prix global de votre voyage
  • De 7 a 2 jours: 75% du prix global de votre voyage
  • Moins de 2 jours: 100% du prix global de votre voyage

En cas de retard ou d'abandon de votre part au cours du voyage, il va de soi que 100% du prix de votre séjour sera retenu. Toutefois, si votre abandon est lié à un rapatriement pour des raisons de santé, votre assurance pourra vous verser une indemnisation équivalente au prorata du prix de votre séjour des jours non utilisés, hors aérien.

Par suite de conditions particulières, nous pouvons aussi être amenés à annuler nos prestations (sécurité des voyageurs incertaines, cas de force majeur, événements sociaux, grèves, intempéries). Dans ce cas, une solution adaptée à vos exigences vous sera proposée. Si toutefois vous decidez de la refuser, seulement les éléments annulés vous seront remboursés. Vous ne pourrez en aucun cas prétendre à une indemnité.

3. Responsabilités

Formalités

Les informations que nous vous fournissons sur les formalités: de police, de douanes et de vaccination, doivent êtres verifiées, de même que tous les horaires de liaisons et durée de trajet. Nous ne les mentionnons qu'à titre indicatif.

Risques

Toute activité physique ou voyage d'aventure comporte des risques dûs à l'environnement, à l'éloignement des centres médcicaux... Chaque participant doit mesurer son état physique à celui exigé pour le circuit qu'il s'apprête à réaliser. De plus, chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l'accompagnateur. 1-2 Bali ne peut être tenu pour responsable des accidents dûs à l'imprudence d'un participant. Pour l'ensemble de ces raisons, il n'est pas envisageable de faire porter à nos guides, nos prestataires locaux ou nous-même, la responsabilité des accidents survenus. Ceci est valable pour les membres de votre famille comme pour vos ayants droits.

Les bagages

Les bagages restent en permanence sous la responsabilité des clients. Votre guide n'a pas la tâche de les surveiller. Le vol restant un facteur extérieur à notre volonté, aucune poursuite à notre encontre ne pourra être engagée, meme si ceux-ci se trouvaient dans notre véhicule. Agissant en tant que mandataire auprès de transporteurs, aubergistes, hôteliers... nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retards, vols ou accident.

4. Assurance

Pour parer aux conséquences d'un éventuel accident, nous vous recommendons d'attacher la plus grande attention à votre police d'assurance et d'assistance. Il faut que vous possédiez une garantie multirisque (frais d'annulation, secours et rappatriement en cours de voyage, frais medicaux, vols de bagages...).

5. Prix

Les tarifs que nous vous indiquons sont à tire indicatif. Nos prix affichés peuvent être soumis à modification pour les raisons suivantes: 

*Exprimés en dollars ou en euros, ils sont susceptible de varier en cas de fluctuation de ces devises. Toutefois dès qu'un contrat a été conclu, le prix ne sera pas réviser, sauf en cas de fluctuation de devise.

6. Exclusions

Ne sont pas compris dans nos tarifs:

  • Le transfert jusqu'en Indonésie et toutes les taxes affiliées (taxes d'aéroports...)
  • L'assurance assistance personnelle
  • Les dépenses personnelles
  • Les boissons
  • Les taxes locales d'entrée et de sorties, les frais de visa

Écris-moi un mot

Pour plus d'informations, je vous invite à me contacter

Tel./Fax  +62 361 895 63 49
Portable +62 81 755 0964
                 +62 811 380 6674
Email: info@1-2bali.tours
            suwandipetrus@hotmail.com
            suwandipetrus@gmail.com

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